이그니스

더블성장하고 있는 ​이그니스 ​CX팀에서 ​CS 상담 ​매니저를 찾습니다.

[BUILDING BRANDS, CREATING ​VALUE]

이그니스는 ​식품, 건강기능식품 ​그리고 뷰티까지 아우르는 ​멀티 브랜드사입니다.

이그니스는 ​2014년 ​기능성 대체식 ​랩노쉬를 ​시작으로 ​모든 브랜드를 카테고리를 ​리딩하는 ​메가브랜드로 육성시키고 있습니다. ​2022년에는 ​전년 ​대비 2배 성장한 ​500억원대의 매출을 ​달성하였고 ​2023년에는 2배에 ​가까운 947억원의 ​매출을 ​달성하였습니다. 이제는 더블 ​성장을 뛰어넘어 ​장기적으로 기업 VALUE 1조를 목표로 성장해 나가려 합니다.

이그니스가 지속적인 성장세를 이어올 수 있는 이유는 'INNOVATIVE BRAND DEVELOPER' 라는 원대한 비전이 있기 때문입니다. 비전을 달성하기 위해 저희는 기존의 방식에 안주하지 않고 새로운 아이디어와 전략을 제시하는 EVOLUTION 정신, 어떤 도전이든 포기하지 않고 최선을 다하는 GRIT 정신, 팀워크와 협업을 중요시하며, 함께 일하는 것으로 더 나은 결과를 달성할 수 있다고 믿는 SYNERGY를 중요시하고 있습니다.

CX팀은 EGNIS와 고객의 접점 모든 채널에서 소통하고 있습니다. 소통을 통해 수집된 내용은 고객 Needs 반영을 통해 제품과 서비스 개선을 위해 유관 부서와의 소통을 진행합니다.

합류하시면 이런 일을 함께 해요 🖱

• CS 채팅상담
• 주문, 배송, 취소, 환불 등 이벤트 기간 주문 관련된 상담 진행

이그니스는 이런 분을 찾고 있어요 🔎

• 성실하고 서비스 마인드가 우수하신 분

이런 경험을 가진 분이라면 더욱 좋아요! 🔎

• 채널톡 유경험자
• CS 상담 경험 또는 관련 경험이 있으신 분

이그니스 크루를 위한 혜택 및 복지😊

이그니스는 구성원들이 뛰어난 동료들과 함께 업무에 몰입하여 최상의 성과를 낼 수 있도록

다양한 복리후생과 더 좋은 근무 환경을 만들기 위해 지속적으로 고민합니다!

• Work
• 출근 시간은 08~09시 사이 자유롭게 출근
• 성수역 1분 거리 뛰어난 접근성을 가진 사무실
• 크루들을 위한 전문 바리스타와 자사 제품이 가득한 캔틴 공간
• iMac, 노트북, 데스크탑 등 최고 사양의 장비 지원
• 야근 식비 & 카카오 T 비즈니스 지원

• Life
• 매월 셋째 주는 가족과 함께! Family Day 전사 휴무
• 장기 근속(3/5/7/9년) 크루를 위한 휴가 및 휴가비 지원
• 매월 둘째 주 수요 미식회(2시간/식사비 지원)
• 경조사 지원 및 명절 상품권 지급
• 연차, 월차는 반차, 반반차까지 사용 가능
• 소중한 이그니스 크루를 위한 생일 상품권 및 반차 유급 휴가 제공

• Growth & Health
• 연간 교육비 120만원 지원
• 직무 관련 도서 구입 무제한 지원
• 자사몰(에잇템) 연간 120만 포인트 제공

이그니스와의 합류 여정이에요 🚂

전형 프로세스 : 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 최종 합격

• 서류 합격자에 한하여 화상 인터뷰가 진행됩니다.
• 각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들께 5~10일 이내에 개별 연락드립니다.
• 해당 포지션은 단기 계약직으로, 근무기간은 5월 9일 ~ 5월 27일 총 13일간 근무 발생
• 상황에 따라 근무기간은 변경될 수 있습니다.
• 채용 진행 과정에서 제출한 이력서·증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.